Shipping Policies

myDizolve.com offers flat rate shipping to Canadian addresses. 

One 4-pack of Dizolve (128 loads) ships for $7.50.
Two 4-packs of Dizolve (256 loads) ship for $9.50.
Three 4-packs of Dizolve (384 loads) ship for $11.50.
Orders of four or more 4-packs of Dizolve (512+ loads) will be shipped for free.

For shipping to addresses in the United States, please go to http://us.mydizolve.com.

Paid shipping is handled on the same day that payment has been processed, if that payment is processed before 2:00 PM EST.  Any order where the payment is processed after 2:00 PM EST, will ship on the next business day, excluding holidays.  Free shipping occurs twice weekly on Tuesdays and Thursdays.  Your order will be marked as fulfilled once shipment has occurred.  

Billing

Your order is usually processed same day, during standard business hours. Currently we use PayPal and Shopify Payments to process all our customer orders. You may use your Paypal account or your Credit Card (Amex, Master Card or Visa) as the payment option. Orders will only be dispatched once we receive your payment. Utilizing your credit card allows for instant payments via the Shopify Payments gateway. It is important that we receive the correct shipping address and telephone number from you. We will ship to the exact address provided by you. We are not responsible for deliveries to incorrect or undeliverable addresses. Once your order has shipped, you will receive an update indicating your tracking number.

Should you have any questions about billing or shipping, please contact us at info@mydizolve.com

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Politiques de l’expédition

myDizolve.com offre une livraison forfaitaire aux addresses canadiennes.

Une combo de 4 pochettes de Dizolve (128 brassées) est livré pour $7.50.
Deux combos de 4 pochettes de Dizolve (256 brassées) sont livrés pour $9.50.
Trois combos de 4 pochettes de Dizolve (384 brassées) sont livrés pour $11.50.
Nous offrirons la livraison gratuite sur le commande de quatre ou plus combos de 4 pochettes de Dizolve (512+ brassées).

Pour l'expédition aux adresses aux États-Unis, voir le lien http://us.mydizolve.com.

Les frais d'expédition sont traités le même jour que nous recevrons votre paiement, si ce paiement est reçu avant 14 h HNE. Toute commande dans laquelle le paiement est reçu après 14h00 HNE sera expédiée le jour ouvrable suivant, à l'exception des jours fériés. L'expédition gratuite se produit deux fois par semaine, le mardi et le jeudi. Votre commande sera marquée comme remplie une fois l'expédition est survenue. 

Facturation

Votre commande est généralement traitée le même jour, pendant les heures normales d'ouverture. Actuellement, nous utilisons PayPal et Shopify Payments pour traiter toutes les commandes de nos clients. Vous pouvez utiliser votre compte Paypal ou votre carte de crédit (Amex, Master Card ou Visa) comme option de paiement. Les commandes ne seront envoyées qu'une fois que nous recevront votre paiement. L'utilisation de votre carte de crédit permet des paiements instantanés via la passerelle Shopify Payments. Il est important que nous recevions l'exacte adresse de votre livraison ainsi que votre exacte numéro de téléphone. Nous enverrons à l'adresse exacte fournie par vous. Nous ne sommes pas responsables des livraisons aux adresses incorrectes ou non livrables. Une fois votre commande soit expédiée, vous recevrez une mise à jour indiquant votre numéro de suivi.

Si vous avez des questions sur la facturation ou l'expédition, contactez-nous à info@mydizolve.com.